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坚决就是重大胜利!刘强东妻子牛津大学讲演:如果真心想成功,就依然向上、永不中止!

2018-10-18 20:49:11 投稿人 : admin 围观 : 评论
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  赛德商学院校长:最近几年刘总在人工智能方面进行了大量的融资,还包括在剑桥大学建立了一座实验室,为什么您就会对AI的持续发展如此有兴趣?

  刘强东:目前有两件什么事对于京北很最重要,一件事情就是以物流为载体的供应链服务,这个我们花了十几年在中国成功了,两年前去了南亚,接下来会去美国、欧洲。我就会再花10年的时间制成一个覆盖全球的庞大的物流体系,这样才能够为全球的供应链提供服务。第二件什么事我希望做的是新技术,这对京东来讲至关重要,如今我们的用户体验很好,送货速度迅速,只不过如果背后没有技术的支撑,光靠人是做不到的,京北整个集团现在已经超过2万名开发人员,我们每年巨额的研发融资,AI做到什么程度?如今我们在库房管理工作的几百万种SKU里面,57%的SKU全部是人工智能管理的,到今年年底我们的目标是达到94-95%,也就意味着94-95%的订购,什么时候订购,以什么价位采购,采购过来以后放置哪些物流中心,物流中心库间还有调拨,有些货还有滞销,还要及时退回去,还包括产品的定价、售后服务全部由人工智能来管理工作。我们今天60%以上的在线客服都是AI,大家感受不到,你以为在跟我们的一个客服人员对话,只不过你是在跟一个机械人对话,这是我们在人工智能方面的布局。

  除此之外,我们还有硬件的布局,去年京北已经在上海建立了全球性第一个B2C全无人仓库,一个庞大的库房里面全部是AI和机械人在操作。我相信如今在座的很多老师和学生就会说无人库房见到很多,全自动化的欧洲有很多,比利时有很多,但是我可以告诉大家,过去你们看到的所有的全自动化库房,百分之百都是On A的,大部分都是一个周转箱或者一个托盘作为整单的。但是京北是B2C的物流中心,要从一个庞大的库房里面,有几百万种商品里头拣出来一个口香糖,一个玻璃杯,或者一部手机,或者一个笔记本,甚至大到一个冷气、一个冰箱,全部要用机械人,要用AI把它拣选出来,这个技术难度极为大,但是我们早已做成第一个上线。

  本文转载:郑州传媒网:

  无人配送车站方面,我们在西安早已做成了全球第一个无人配送车站,配送机器人在上海多所高等学校里面用京北的机械人送货。我们还有无人机新技术,如今在欧洲各国、美国,大家看到一些电视新闻,常常会有人说无人机,只不过大家都在试验,但是京北的无人机现在已经实现每天几百架无人机在投入常态化运营了,早已不再是实验室新产品,而是每天有几百架在做。所有的这些机器人和AI的新技术干什么?因为我想要把我们的用户体验再次做到极致的提升,我想把我们的效率再度减小,我希望把我们的零售效率,综合费用率降到7%以内,物流效率降到3%以内。如果做到这一点,那么京北零售业务范围将就会创造全球性零售行业最低的成本,最高的运营效能。

  像这些只不过多多少少都要有技术才能不断地做成,做成了有什么好处?是协助社就会降低大量的效率,下降社就会的浪费,进一步提高我们品牌商的收入。大家知道中国有庞大的轻工业,经理很艰辛,工人们也极为辛苦,大家每天拼命地干活,结果都没有利润,很最重要的是因为我们中国的社会化物流效率太高,把大量的实体经济、制造业的利润全部吞噬掉了。而我建立这套系统,希望并能帮助这些实体生产企业,帮助他们降低物流成本,提升收入。今年

  的社会制度商品零售总额是36万亿,而我们国家的社就会化物流成本占国内生产总值比值14.6%,英国大概只有6-7%,日本只有5%,京东未来终极目标是要做到3%。大家想希望如果能做到3%,也就意味著帮助中国的行业提升3万多亿的净收入,有了这么庞大的净利润之后,企业就要人才,就会来请你们,就会不断地加薪,老百姓就有钱,顾客就有更多的能力去消费更好的产品,我们的零售商,整个国家的经济发展和商业就在正向循环。这就是我们融资技术很重要的因素。

  赛德商学院校长:京东的营运包括批发、物流和银行业三个板块,您也对FinTech领域投入了大量资金,能否讲解一下京东在互联网金融方面的发展是怎样考虑到的?

  刘强北:对,大家知道在中国,目前互联网金融非常火爆,无数人在做,京北为什么要做互联网银行业?只不过我们内部讨论了一年多,我们究竟能够创造什么价值?我们跟金融机构相比能有什么优势?最后发现因为我们是零售平台,我们有庞大的物流体系,我们有数据,又对每一个产品的生命周期有判断,它能不能赚银子,顾客喜不喜欢,这些统计数据我们都有。所以我们做了一个金融科技公司,背后只不过跟金融机构合作,资金还是来自于银行,但是我们把产品、服务、用户体验做到极致。我们借贷是按日收贷款,大家知道去银行借贷,你要农地质押、房产质押,一贷三个同年,但是你贷完的钱在三个同年之内并不是每天都用于的,可能三个同年的借贷只用了10天,另外两个月趴在账上没有用,结果你还要付银行利息,但是京北不一样,你用一天给一天的银子,明天不用明天还给他,周一贷的每周六还去找,你还可以设定,向京东要求确保账上的安全运营贷款比如说100万,你超过100万,我们自动扣掉,你不用付贷款,不到100万,自动给你借贷,确保你账上有充足安全的营运资金。这样一来就解决问题了过去中小中小企业贷款难的问题。这其实都是新技术,用全新的商业模式,做一些跟金融机构不同的内容。这些新产品能值多少钱,能赚多少钱,金融机构不并不知道,它没有这些统计数据,不能这个物流体系。这样一来就把我们的贷款全部流向了大量的中小制造中小企业,还有农民的手中,这就解决了我们过去的痛点,也是并能为这个行业,为很多中小中小企业创造相当大的价值。

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